Utrecht
Gesprekken waarbij je denkt: Waar ben ik in verzeild geraakt? Wat gebeurt er toch? Ik heb me zo goed voorbereid en toch ontglipt het gesprek mij. Soms laat jij je verleiden tot een gesprek dat je eigenlijk niet wilde voeren en dat lijkt te gaan om een machtsstrijd.
Het met elkaar praten op zich geeft geen garantie voor het hanteerbaar of oplosbaar maken van conflicten of voor een goede communicatie. De sleutel tot een goede communicatie ligt in de manier waarop wij met elkaar praten.
Tijdens deze vierdaagse cursus leert u de verschillende gelaagdheden van (de sociale, psychologische en non-verbale) communicatie herkennen en begrijpen en krijgt u handvatten om deze processen effectiever en prettiger te laten verlopen. Om inzicht te krijgen in steeds terugkerende communicatiepatronen en in uw eigen stijl van communiceren wordt tijdens de cursus gewerkt met de concepten vanuit de Transactionele Analyse. De Transactionele Analyse is een toegankelijke theorie over het gedrag van mensen, hun persoonlijkheidsontwikkeling en hun communicatie.
Tijdens de cursus wordt de theorie steeds afgewisseld met oefeningen en opdrachten en wordt er gewerkt met voorbeelden uit de praktijk. Het boek Het Constructieve Gesprek van Manfred Gührs en Claus Nowak vormt de basis van deze cursus. De techniek van een goede gespreksvoering wordt gekoppeld aan de praktische en heldere concepten van de Transactionele Analyse.
De volgende werkvormen worden gebruikt: groepsdiscussie, rollenspelen, individuele en groepsopdrachten.